Na manhã da última quinta-feira, equipe da Equatorial se deslocou para a residência de um cliente para realização de vistoria e instalação do sistema de microgeração distribuída ( sistema de Energia Solar) que surgiu o seguinte relato..

Hoje o cliente entrou em contato com o blog e manifestou sua insatisfação com relação a tudo que vem ocorrendo, pelo má serviço prestado pela Equatorial, desde a morosidade da análise de documentos, ineficiência do site que realiza o envio de documentos e pra completar, equipes de campo estão sendo acusadas de EXTORSÃO, LITIGÂNCIA DE MÁ FÉ e DANOS MATERIAIS diante uma solicitação realizada por um cliente no estado do Pará.

O cliente informou que alegaram/equipe que havia pendência no disjuntos da caixa padrão, estaria fora do que foi projeta, no entanto, o cliente registrou todos os detalhes e a fala da equipe e novamente foi solicitado a vistoria e ligação, desta vez a equipe informou que o endereço do cliente não estaria conforme o projeto, por isso não ligariam o cliente. Toda via, equipes já estiveram no local, mudaram padrão para BIFASICO e somente as equipes de vistoria afirma tal pendência?

DESFECHO

Segundo o cliente a equipe estaria pedindo propina para ligar o mesmo, tendo já o parecer de acesso aprovado e solicitado a vistoria padrão, "por não terem achado nenhuma pendência, resolveram alegar essa informação de divergência do endereço". O cliente nos passou a ART a qual consta todos os dados técnicos e endereço com CEP e coordenada de latitude e longitude, nos enviou também a planilha de acesso, a qual consta as coordenadas em UTM e outros detalhes a qual comprovam tamanha litigância de má fé e crime altamente letal ao cliente, o consumidor que paga seus impostos e paga o salario desses “profissionais” que prestam tal serviço estão agindo de maneira criminosa, afirma cliente.

Com base na lei de proteção de dados, manteremos os dados e informações em extremo sigilo, mas em breve o cliente apresentará o Boletim de ocorrência e vídeos que apresenta o crime praticado pela equipe da Equatorial – Pará.

Estamos a disposição para qualquer esclarecimento por parte da Equatorial e empresa parceiras.